سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

في شركة نسمة البتول، نولي خصوصية عملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها عبر موقعنا الإلكتروني nismahalbatul.com، وذلك وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك للموقع أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى آلية جمع واستخدام البيانات الموضحة فيها.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية عند استخدام الموقع أو إجراء عملية شراء، وتشمل:

• الاسم الكامل.

• رقم الهاتف.

• البريد الإلكتروني.

• عنوان الشحن والتوصيل.

• معلومات الطلبات والمشتريات.

• معلومات الدفع بالحدود اللازمة لإتمام عملية الشراء.

• أي معلومات يزودنا بها العميل عند التواصل مع خدمة العملاء.

كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل:

• عنوان IP.

• نوع المتصفح.

• نوع الجهاز ونظام التشغيل.

• الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع.

• مدة التصفح واستخدام الموقع.

كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.

• شحن وتسليم المنتجات.

• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والاستفسارات.

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.

• إرسال العروض والإشعارات التسويقية بعد موافقة العميل.

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

• تحسين مستوى الأمان والحماية داخل الموقع.

حماية البيانات

تلتزم شركة نسمة البتول بتطبيق الإجراءات الأمنية والتقنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الاستخدام غير المشروع.

ورغم اتخاذ كافة التدابير المعقولة لحماية المعلومات، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان حمايته بشكل كامل بنسبة 100%.

مشاركة المعلومات

لا تقوم شركة نسمة البتول ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

وقد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات في الحالات التالية:

• شركات الشحن والتوصيل لإتمام الطلبات.

• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.

• الجهات الحكومية أو القضائية المختصة عند وجود التزام نظامي.

• مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وتطويره.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتخصيص بعض الخدمات والمحتوى.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص به، إلا أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب تحديث أو تصحيح بياناته الشخصية.

• طلب معرفة البيانات التي يتم الاحتفاظ بها.

• طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.

• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت.

• الاعتراض على معالجة البيانات في الحدود التي يتيحها النظام.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لإدارة شركة نسمة البتول، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع.

التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة نسمة البتول بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة أو متطلبات العمل.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة على السياسة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع الإلكتروني.

الموافقة على السياسة

باستخدامك لموقع نسمة البتول، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها ووافقت على جميع ما ورد فيها.